Возврат средств

Срок возврата
Вы можете вернуть средства в течение 7 дней с момента покупки кода. Сам процесс возврата средств происходит в течении 1-5 дней.

Возврат стоимости
Мы возвращаем средства с вычетом комиссионных.

Метод возврата
1. Возврат при оплате банковской картой - Возврат осуществляется на тот же платёжный счёт (банковскую карту), с которого была произведена оплата. 2. Возврат при оплате криптовалютой
- Возврат средств осуществляется на тот же адрес, с которого была отправлена транзакция оплаты. - Если для получения возврата необходимо использовать другой криптовалютный адрес (отличный от адреса отправления), необходимо предоставить актуальный адрес и убедиться в корректности указанных данных. - Возврат средств осуществляется только в USDT в сети TRC20. Мы отправляем возврат исключительно данной монетой и через указанную сеть. - В случае использования криптовалютных бирж или централизованных финансовых организаций (ЦФО) для проведения платежа необходимо обратиться в нашу службу поддержки и предоставить актуальный адрес USDT TRC20 для получения средств, поскольку адрес депозита и адрес отправления могут отличаться. - Мы не несем ответственности за возврат средств на некорректно указанный или ошибочный криптовалютный адрес. Убедитесь в правильности данных перед их отправкой.

Процесс возврата
Для инициирования возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу электронной почты: [email protected].

Укажите «Возврат» в качестве темы сообщения и введите в сообщении следующее:
- адрес электронной почты, который вы использовали при оформлении заказа;
- адрес электронной почты, на который вы зарегистрировали свой аккаунт
- код (если возможно);
- криптосчёт, на который вы хотите получить возвращённые средства (укажите сеть и криптовалюту).